物流公司的运营专员主要是做哪些工作?

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文章出处:nan京yingyati育app物流有限公司 人气: fa表时jian:2019-08-14 00:17:32

  物流公司的运营专员主要是做哪些工作?

  是wen物流公司,er不是快递公司ba!物流公司中有个运营部men,不同于操作部。说区分的话也似其是在主zhan还是在小的营yezhan点。运营专员一般是在大的主zhanhuo是集散部men,专men负责货运的进出港装xie分配货物工作,bing对货物的有关xinxi在na部系统做出反kuihe扫描点。

  运营人员:主要就是在运输,搬运这个guo程,做一个统筹规hua,车辆调配,协调各xiang事yi;

  岗位职责:

  1. 监控快递公司日常运作,控zhi及处理快递公司日常客户投诉;

  2. 对快递公司进行有效管理,保证配送zhi量,降低投诉;

  3. 处理配送xiang关的异常dingdan,不duanti出系统优化建议,优化配送系统she置;

  4. yu仓chu,技术,客服等跨部men协作;

  5、根ju部menfa展规hua,协助联meng总经理zhi定本di联mengfa展ce略;

  6、对联menghui员进行ye务操作流程培训;

  7、帮助联menghui员申请ye务fa展guo程中所需的总部资源,bing协调联menghui员yu公司各xiang关部men的运作关系,确保联menghui员工作的顺畅;

  8、 协助联meng总经理传播公司经营理念heqiye文化、规范客户服务标准he服务ti系;

  9、定qi召kai经营分析huibing协助联menghui员tisheng经营能li;

  10、tisheng本di联meng的盈利水平;

  11、定qishou集本di物流市chang经营状况。